博卫字〔2024〕4号
肖瑞梅委员：
您好！您在博湖县政协十一届四次会议上提出的《关于为农村老人办理慢性病卡的提案》（第20241104110号）已收悉，经认真研究，现答复如下:
为持续提升为老服务能力，增强群众就医体验，县卫健委采取以下措施：
一、提升医疗机构为老年群体服务能力
县人民医院、蒙医医院均成立老年医学科，全县有9家医疗机构创建成为老年友善医疗机构，优化就诊流程，开通绿色通道，为老年人提供优质便捷的就医服务。县人民医院与县中心敬老院，本布图镇卫生院与镇幸福院签订医养服务协议，落实服务措施。充分利用老年健康与医养结合服务项目30万元资金为全县65岁及以上老年群体开展服务达5000人。
二、丰富基本公共卫生服务内涵
持续巩固基本公共卫生服务，为患有高血压病的老年人1754人、患有糖尿病的老年人612人定期开展慢性病随访，提供血压血糖监测、健康教育、用药指导等具体服务。发挥家庭医生签约团队作用，建立家庭病床，为老年群众送医上门，2023年为老年人建立健康档案5723个，开展健康体检5380人次，家庭医生签约服务3936人，老年群体就医体验不断提升。
三、优化医疗机构慢性病卡办理流程
受县医保局委托，县人民医院？蒙医院？开通办理慢性病卡服务，依据《巴州城镇职工基本医疗保险门诊特殊慢性病鉴定标准（试行）》的通知（巴人社发〔2015〕136号）文件要求，自2019年至今已办理慢性病卡2170例，让参保群众切实感受到政府的温暖和关怀。
为满足慢性病患者就医服务需求，县卫健委对接县医保局，不断优化经办流程，创新办理方式，一是拓展宣传覆盖范围。通过全民免费健康体检、入户宣讲、借助微信公众号、朋友圈、村（社区）群组等全方位宣传慢性病卡申报须知，做到应知尽知。二是畅通线下办理流程。进一步优化经办流程，强化“最多跑一次”理念，提供帮办、带办服务，进一步方便参保群众。三是逐步建立线上办理渠道。完善“湖畔天使”微信公众号线上办理模块，让“数据多跑路”，群众少跑腿。
卫健委将持续加强与医保部门的密切配合，组织各医疗机构持续提升为老服务水平，不断优化慢性病卡办理流程，为全县参
保群众提供更加便捷、高效的服务。
主管领导：张少华 职务：卫健委党组副书记、主任
承办人：吴栋华 职务：医政医管科干部
博湖具卫生健康委员会
2024年3月16日
抄送：县政府办公室、政协办公室。
博湖县卫生健康委员会2024年3月16日印发