为促进政务服务标准化、规范化、便利化，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，博湖县政务服务中心采取优化政务服务措施，提升行政效能，切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。
一是省心“免费照相”办实事。1月9日，群众张先生带着刚放寒假的女儿到县政务服务中心公安窗口换领身份证时，得知窗口提供免费照相服务，不禁感慨道：“以前换证的时候，找照相馆照相既麻烦又费钱，质量标准还不一定合格，现在在你们窗口一站式换领身份证，不仅方便，还免费，让我获得了实惠。”
二是舒心“全国通办”解难题。1月10日，群众孙先生原本计划带着家人在春节前往香港的旅游，但因搬家时不慎将往来港澳通行证丢失。由于孙先生平常不在博湖居住，但是本人想着回户籍地办得方便，便专程选择回来办理。获知此情况后，窗口工作人员按照“特事特办、急事快办”的办事原则，立即为其开通“绿色通道”，不到20分钟帮助孙先生完成受理、详录、复核、移交等工作环节，让孙先生感受到了博湖公安速度带来的便利。
三是贴心“延时服务”暖人心。1月12日，博湖县政务中心公安窗口接到群众谢女士的电话求助，称其正在赶来办理业务的路上，担心赶到后临近下班，工作人员连忙安抚道：“您路上慢慢来，注意安全，别着急！我们会提供‘延时’服务，等您过来办理!”不一会谢女士来到公安窗口，工作人员一边给谢女士倒水，一边接过材料快速办理，不到15分钟，谢女士就拿到孩子的户口本，称赞道：“这是我第一次办理新生儿落户业务，准备材料耽误了很久，真担心跑空，没想到你们中午加班给我办理，太感谢了！耽误你们的吃饭时间了！”