“真是太感谢你们了,这么忙还专门到家里为我们办理业务,解决了我们不能出门办业务的大难题,真是帮了大忙!”办事群众李某激动地说。
近日,办事群众李某来到博湖县政务服务中心公积金窗口咨询,其爱人离职半年多了,因身体原因无法到窗口办理业务。经了解情况后,工作人员在业务系统核查了信息,确认其丈夫的住房公积金账户已封存满6个月以上,可以办理解除劳动关系销户提取业务。随后,两名工作人员跟随李某一同来到家中,协助其丈夫使用“手机公积金”APP快速办结了业务。工作人员耐心、真诚的服务态度让职工家属感到了实实在在的暖心与安心。
为进一步提升住房公积金服务效能,博湖县始终坚持“为民服务”的宗旨意识,积极开展特色服务,为缴存单位和职工提供预约、上门和延时服务,持续将住房公积金暖心便捷的服务带到群众身边。下一步,博湖县将持续以群众需求为导向,努力为群众办实事、解难题,用群众的满意度不断擦亮“积金惠民安居博湖”服务品牌。