为持续深化“放管服”改革优化营商环境,博湖县政务服务中心常态化开展“帮办代办”服务,旨在最大程度便利市场主体注册登记,持续提升政务服务效能。
近日,博湖县政务服务中心市监窗口工作人员接到来电咨询“我要注销营业执照,但是我人不在博湖,我该如何注销营业执照?”经工作人员了解后,首先告知群众注销营业执照所需材料,再逐步辅导其通过“新疆政务服务网”“高效办成一件事”端口进入办理注销。像这样类似业务,已是市监窗口的工作常态。对于不便到窗口现场办理业务,使用电脑不方便的群众,工作人员主动添加办事群众微信,通过微信对接,异地进行“帮办代办”。即使本人不在本地,也可足不出户,通过“新疆政务服务网”平台、“帮办代办”服务完成工商相关业务,以最便捷的方式服务市场主体,实现“不见面”审批。截至目前,博湖县政务服务中心市监窗口通过“帮办代办”累计为各类经营主体办理设立、变更、注销等服务826次。
今后,博湖县政务服务中心将继续创新服务模式,从方便市场主体快速办事的角度出发,推出形式多样的帮办代办服务,进一步提升经营主体的办事体验感和满意度,着力打造优质、高效、便民的服务质量。