“办事效率这么高，我都不敢相信，我以为这次计划要泡汤了……”在博湖县政务服务中心公安窗口，黄先生对出入境管理大队民警的热心服务连连夸赞。
据悉，黄先生前段时期便计划到香港游玩，他预订好机票、酒店，规划好旅游路线，本以为一切准备妥当，可粗心的他唯独忘记检查自己的往来港澳通行证，直至出发前整理证件时，他才发现通行证早已过期，随后连忙跑到博湖县政务服务中心公安窗口向民警寻求帮助。
经了解情况后，民警告诉黄先生，申请换领证件办理时限为7个工作日，黄先生听后十分着急，为不耽误黄先生的行程，民警主动引导申请人采集制证照片、现场采集指纹、缴费等一系列流程，全程“一对一”为其服务，仅10分钟就顺利为其办完所有手续。
该业务成功办结后，黄先生向民警竖起大拇指，表达对民警的感谢，并对民警的敬业之心和办事效率之高给予高度赞扬。