“谢谢你们，谢谢你们，谢谢你们热心周到的服务，农机窗口亚克西......”办事群众艾某反复地说着这句话，并将一面锦旗送到博湖县政务服务中心农机窗口工作人员手中。他紧紧握住工作人员的双手说：“我50多岁了，经历了不同的社会发展时期，党的政策亚克西，给我的生活带来了很多改变，也让我体验到了你们热情专业的服务”。
据悉，不久前群众艾某来到博湖县政务服务中心办理拖拉机转移业务，由于购买方在喀什干活，不便一同来办理业务，该群众不知所措、急得直冒汗。窗口工作人员在了解情况后启动远程视频确认，并嘱咐如果购买方无法到现场，出具委托书及身份证件即可办理，在工作人员的帮助下该群众顺利办结拖拉机转移业务。“你们太贴心了，需要的东西都跟我讲得清清楚楚，我一趟就把业务办好了，我要为你们送锦旗！”说起此次的办事体验，该群众对窗口工作人员的热情态度和细致解答连连称赞，并在评价器上点了“十分满意”。
群众马某从外县购买的拖拉机因机型大不便开到博湖县政务服务中心办理业务，在了解情况后，迅速安排两名工作人员为马某提供上门审车服务。该群众被工作人员主动帮办的态度深深感动，当拿着崭新的车牌号、登记证书、行驶证时激动地说：“你们辛苦了，为我的拖拉机上门审验，给我们节省了油钱，我要为你们写一封感谢信”。
下一步，博湖县政务服务中心将持续优化政务服务环境，进一步完善政务服务帮办代办机制，以政务服务“加速度”不断提升业务办理的“暖心度”，让群众遇事不烦、办事不难，努力提升办事群众的获得感、幸福感和满意度。