为提升窗口人员为民服务意识，加强窗口作风建设，博湖县政务服务中心采取“四强化四提升”措施，致力于打造“便民、高效、廉洁、规范”的政务服务环境。
一、强化理念树立，提升服务水平。牢固树立“小窗口、大舞台”的工作理念，坚持“为人民服务”的宗旨，树立热情接待、耐心解答、积极引导、微笑服务、举止得体的暖心服务理念。中心持续推进政务服务与优化营商环境深度融合，积极探索新模式、新举措，优化窗口服务，精简办事流程，旨在不断增强企业和群众的获得感、体验感。
二、强化业务学习，提升服务质量。强化窗口工作人员业务学习培训，针对工作业务特点，立足服务窗口阵地，既要做到知识面全，还要做到运用娴熟，能够结合具体实际情况灵活处理问题，以“业务精湛、服务周到”的学习目标打造一流服务窗口，使钻业务、强技能、会服务在服务窗口蔚然成风。
三、强化作风转变，提升服务效率。加强政务服务中心窗口人员作风督查，出台《博湖县政务服务中心管理手册》，统一修订、规范42项管理制度，确保窗口工作人员切实转变工作作风，在工作时间和工作场所自觉遵守中心各项规章管理制度，尽力尽责为人民群众服务。
四、强化业务督查，提升服务规范。为拓宽服务对象对窗口服务“好差评”评价反馈渠道，中心主动接受群众监督，树立“小窗口，大责任”服务意识，转变服务观念，提升企业、群众办事满意度，开展政务服务日常督查40余次。
今年以来，县政务服务中心共办理各类事项76万余件，提供延时服务286件/次，预约服务105件/次，上门服务142件/次，政策法规宣传110件/次，开通绿色通道28件/次，帮办代办6010件/次，邮寄服务92件/次，开展“领导进大厅”活动235件/次。
下一步，中心将继续努力，不断提升政务服务质量和质效，为人民群众和企业提供更加优质、便捷的服务。