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博湖:创优营商环境无止境,暖心服务不打烊!

发布日期:2024-10-16 19:21 来源:博湖县行政服务中心 点击量:
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营商环境好不好,关系到当地经济能不能健康发展。今年以来,博湖县政务服务中心市监窗口立足市场监管职能,以服务企业,优化营商环境为基本出发点,着力打造一流营商环境,为博湖县域经济高质量发展注入强劲动力。

全力塑造“办事更高效”政务服务环境。“企业开办一件事”、“企业简易注销一件事”后,该窗口又推出高效办成“开办餐饮店”一件事,针对市场主体开办餐饮店涉及的行政审批服务事项,简化办理流程,通过线上“一网通办”、线下“一窗受理”模式一次性提供申请材料,推动部门间流程再造、数据共享、并联审批等一体化集成办理,大幅压减办事人的办理时间和办事成本。

积极开展“领导进大厅”体验办事流程。领导干部以企业群众办事人的身份走进大厅,第一视角体验窗口工作人员业务能力和服务态度,对审批流程存在的不足现场指导并提出具体可行措施,及时掌握并疏通群众办事的堵点难点,切实提升窗口工作效率和服务质量。

常态推行“延时服务”利企便民无间歇。“我周末要用新的营业执照签合同,可以麻烦你们周末加个班办理吗?”新疆昆仑进出口贸易有限公司、新疆益众食品加工有限责任公司刘先生周五临下班半小时前来办理营业执照,由于全区系统维护升级停止受理业务的情况下刘先生着急问到。经了解情况后,工作人员爽快说到没问题,明天系统好了我联系您!为方便企业群众办事,持续优化营商环境,该窗口积极开展“延时服务”“绿色通道”“预约服务”等多项服务举措,充分满足群众办事需求,保障在工作时间未办完的事项在非工作时间依然为办事群众完成办理,以解办事群众燃眉之急。“真是太感谢你们了,周末加班帮我们办了营业执照,下午就能签署合同,真的太谢谢你们了”周六成功领取到营业执照的刘先生高兴地表示。

下一步,该窗口将继续秉承优质高效服务理念,坚守我为群众办实事精神,坚定不移地推进营商环境建设,以更加优质的营商环境服务市场主体投资兴业,为经济社会高质量发展提供坚实保障。