为进一步推进“网上办、掌上办、就近办”，减少群众办事跑腿次数，提升群众办事效率和办事体验，博湖县医保局提升服务质量，让群众尤其是异地就医的参保人员随时随地享受医保服务。
“挺方便的，我们现在人在外地，没想到工作人员能通过电话指导，在手机上就可以办理。”博湖县居民王某到安徽亳州女儿家探亲，这两天身体不适，在医院检查后，医生告知需住院治疗。他通过电话与博湖县医保服务窗口联系，用手机在“新疆医保服务平台”小程序很快就完成了异地就医备案业务。
据了解，新疆医保服务平台APP、微信小程序可进行参保登记、参保信息查询、异地就医备案（含职工、居民）、参保登记（含职工、居民）、医保关系转移、参保信息变更登记、电子凭证申领等多项业务办理。今年以来，通过线上办理异地就医备案率稳步提高，真正让医保业务实现了“云见面、零跑腿”办理，为群众提供高质量医疗保障服务，让医保经办过程受到监督，全面增强群众办理医保的体验感、获得感。
（供稿人：张晓）