县自然资源局围绕建设项目规划审批工作，不断创新服务模式，为企业、群众提供高效、优质服务。
一是从服务态度入手，提升服务形象。工作人员一如既往做到“三心”；热心，面对建设单位群众办事态度要热情；耐心，多从对方的角度考虑问题，解决问题；细心，工作细致做到一次收到，减少建设单位群众来回跑。
二是从业务流程入手，并联审批全过程监管。全面拓展一窗综合受理，“互联网+政务服务”，推行“咨询办”“预约办”“帮办代办”“信用承诺和容缺受理”等一系列暖心服务新举措，让企业和群众享受“管家式”“保姆式”的贴心服务。
三是从主动作为、靠前服务入手，解决实际困难。改变以往“坐等项目上门”为“主动下沉服务”，把解决问题窗口前移，主动安排规划和用地股工作人员与建设单位、测绘单位、设计单位沟通联系、协调解决企业涉规划许可事项，积极推动项目落地实施建设。
服务无止境，满意无终点。我局将进一步自觉增强宗旨意识和服务意识，持续优化营商环境，切实为企业、群众提供优质高效服务，助推博湖县经济社会高质量发展。