“谢谢你们，谢谢你们热情周到的服务！”
“大厅农机窗口服务态度就是好，工作效率就是高！”
听着来大厅办事的老百姓由衷的赞叹，望着他们满意离去的背影，博湖县农机窗口工作人员疲惫的脸上露出了舒心的笑容。
这是2月19日晚发生在行政服务大厅农机窗口的一幕。
夜幕降临，时针虽已指向晚上8点，大厅内依然灯火通明，人声鼎沸，人头攒动，窗口内外到处都是忙碌的身影。
“同志，我们家离得远来晚了，能不能麻烦你们给我们办下手续”，他们站在农机窗口前焦急地说。
“你们不用着急，一个一个来，请放心，我们把你们业务办完再下班”，窗口工作人员大声说。
临近下班时分，农机窗口来了几位办理业务的群众，为保证群众少跑路、少等候，窗口工作人员以高度的使命感和责任感履职尽责积极为办事群众提供延时服务，看着办事群众热切期待的眼神，窗口工作人员连水也顾不上喝一口，一个接一个为他们办理业务，直到所有人的业务办理完毕。办事群众被窗口人员的工作热情和敬业精神所感动，临行前紧紧握住工作人员的双手：“看到你们放弃休息时间，为我们办事，我们感到在农机窗口办事很幸福！谢谢！”当日农机窗口共办理拖拉机驾驶证期满换证12本，注册4台，转出3台；大型工程机械操作证签注6本，答复拖拉机和联合收割机、大型工程机械业务咨询20余条。
延时服务一小步，温暖群众一大步。下一步，农机窗口将继续以提升政务服务品质为目标，不断创新工作方式，拓宽服务渠道，持续优化预约服务、延时服务、上门服务等多元化服务方式，用实实在在的举措为办事群众提供精简高效的服务，打通政务服务“最后一公里”。