连日来，博湖县税务局采取线上网格员包联方式，“一对一”地进行问需问困，全流程跟进服务，精准为纳税人纾难解困，截至目前，已为30多位纳税人解决困难。“还好有税务干部的远程帮助，真的太感谢了！”博盛服装负责人说道。
主动作为，施策“解”诉求。巴州国希宏程建筑工程有限公司张会计在博湖出差期间，申报印花税成了头疼事。税务局干部姚莹在了解到他的困难后，第一时间采取远程视频的方式辅导他进行印花税的申报。“税务干部很贴心，及时帮我解决问题，讲解的也很细致、认真，为‘税务速度’‘税务服务’点赞。”张会计开心地说道。
据了解，博湖县税务局通过微信、QQ、钉钉等平台为纳税人远程办税提供更快速度、更细精度的服务，进一步提升纳税服务质效，优化税收营商环境，助力企业更好发展。
博湖县税务局相关负责人表示，下一步将立足纳税人需求，积极宣传最新的政策法规，“面对面”进行辅导、“点对点”收集意见建议，加大对企业支持力度，创新服务举措，架起税企沟通“连心桥”，共同推动博湖县经济高质量发展。（郭玉顺、姚莹、黄超供稿）